Esta guía tiene como objetivo explicarte la causa del error 303 de timbrado "El certificado no corresponde al RFC emisor", así como proporcionar las indicaciones necesarias para su solución. Para ello, se abordará la información a través de 3 puntos principales.
1. Explicación del mensaje
Mensaje de error 303 de timbrado:
Se genera cuando uno o más datos correspondientes a la parametrización de las respuestas de las zonas económicas no coinciden con la información registrada en el Certificado de Timbrado.
De acuerdo con el log, el error se presenta porque la información capturada en las preguntas de las zonas económicas no coincide con los datos fiscales de la empresa, por ejemplo: Razón Social, RFC, Código Postal, entre otros.
Acción recomendada:
Validar que los datos registrados en la parametrización de las zonas económicas coincidan exactamente con la información contenida en el certificado de timbrado y con los datos fiscales vigentes de la empresa.
2. Validar las Zonas Económicas
2.1 Para validar la información capturada en las preguntas de las zonas económicas, debes dirigirte a la siguiente ruta:
Human Core/CATÁLOGOS/Zonas Económicas
Glosario: Las Zonas Económicas son las diferentes localidades donde se encuentran situados los empleados de la compañía. La configuración de cada Zona Económica se realiza a través de una serie de preguntas y respuestas como, por ejemplo: razón social, el registro patronal, giro o actividad, etc.
2.2 Una vez te encuentres aquí, has clic a la opción de Zonas, para desplegar las zonas que tienes creadas, y busca la que requieras validar, para el ejemplo, se seleccionara la Zona 1 – México D.F.
2.3 La información de las preguntas y las respuestas se mostrará en el recuadro de la derecha.
Hasta este punto, sabrás en que ruta de Human Core se valida las zonas económicas.
3. Solución
Para solucionar este problema, es necesario validar que la información capturada en las zonas económicas coincida exactamente con la información contenida en el certificado de timbrado.
Se recomienda revisar principalmente las preguntas 1, 2 y 7, ya que son los campos en los que con mayor frecuencia se presentan diferencias.
Si después de realizar esta validación el error de timbrado persiste, se recomienda revisar toda la información registrada en las zonas económicas, con el fin de identificar cualquier dato que no coincida con la información del certificado de timbrado.
